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公司地址：杭州市西湖区天目山路161号汇丰公寓北楼2单元2001室（310007）
开户银行: 中国农业银行杭州市西湖支行黄龙分理处
开户人：杭州海纳翻译有限公司
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开户银行：中国工商银行外东山弄储蓄所
开户人：李重视
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 1 业务洽谈
客户应告知所在地区、语种、数量、内容、用途、交稿期限、特殊要求等，洽谈方式如下：
（1）为了给广大客户提供更周到、更细致的服务，您即可在线与我们联系。
服务时间：8:00-23:00
QQ:799726334 239649448 26274860 84111424
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（2）如果不方便采用在线方式联系，或者咨询时间在23:00-8:00，可通过手机短信联系，我们将及时与您联系。手机号码为：13858128439
（3）特殊要求洽谈方式：通过以上任一种方式告诉我们既可。
2 协议签订
双方达成合作意向后，双方应签定书面合同，明确各自的权利和义务。签约后，海纳会尽相应的责任和义务；如果不签约，本公司将不负责因译稿问题所引起的所有责任和义务。
3 预付款事宜
（1）需付预付款的公司客户
对经考察认为信誉和经济实力都可靠的客户，但翻译费超过1000元，仍需支付预付款，以防止客户中途中止翻译并拒付翻译费，为公司带来损失。
对于广告公司、设计公司、印刷公司、出版公司、网络公司等非最终使用译稿的客户，需要支付一定的预付款。
（2）需要支付全款的客户
个人客户：在交稿前支付全款。
公司客户：对经考察认为信誉和经济实力不理想的公司客户,需要在交稿前支付全款
4 开始翻译
在完成前三步后，根据业务内容和数量多少确定翻译人员或组成翻译项目组进行翻译。在翻译过程中，双方应保持密切交流，及时增加、删减、修改原稿内容，或解决翻译中的疑难问题和不明之处，以及应客户要求及时调整翻译进度。
5 译稿交付
按合同要求日期或协商日期交稿！
6 余款支付
客户将款项汇到我司指定帐号后，即发送稿件！
7 发票寄送
当面支付的，发票可当场开具。外地通过电汇或银行卡支付的，发票可挂号信/快递邮寄。客户应告知发票邮寄地址。
8 后续服务
付款交稿后，我们继续承担承诺的译后服务。 |
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